Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
SATICI:
Efekan Çiloğlu
E-posta: destek@pythonogreniyorum.com
Telefon: +90 530 333 97 85
Adres: Kötekli Mahallesi, 232.Sokak, Sıtkı Koçman Caddesi, No:90, Kat:2, Daire:3, Özgür Ege Apartmanı, Menteşe/MUĞLA, 48100
ALICI:
Ad Soyad:
E-posta:
Telefon:
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sözleşmede belirtilen bedelleri, vergi ve varsa kargo ücretlerini ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
2. KONU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.pythonogreniyorum.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital içerik, çevrim içi eğitim, danışmanlık, rehber, şablon, yazılım, döküman veya benzeri hizmetlerin satışı, teslimi, kullanım koşulları ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
Bu kapsamda SATICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğihükümlerine uygun olarak hizmeti elektronik ortamda sunar. ALICI, bu sözleşmeyi onaylamakla birlikte aşağıdaki hususları kabul etmiş sayılır:
Dijital ürünlerin teslimatı, ödeme onayından hemen sonra elektronik ortamda erişim sağlanması yoluyla gerçekleşir; bu teslimat anında hizmetin ifa edildiği kabul edilir.
Ürün veya hizmetlerin tüm açıklamaları, kapsamı, süresi, teknik gereksinimleri ve kullanım şekli satış sayfasında ayrıntılı olarak yer almaktadır. ALICI, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri incelediğini ve kabul ettiğini beyan eder.
Satın alınan dijital ürün veya hizmet, kişisel kullanım amacıyla sağlanır; üçüncü kişilere devredilemez, ticari şekilde çoğaltılamaz veya paylaşılmaz.
ALICI, ödemenin tamamlanmasıyla birlikte ürün veya hizmete erişim hakkı kazandığını, bu andan itibaren iade veya cayma talebinde bulunamayacağını peşinen kabul eder.
SATICI, teknik altyapı ve sistem güncellemeleri kapsamında gerekli hallerde hizmet içeriğinde veya erişim yönteminde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, hizmetin temel niteliğini değiştirmediği sürece ALICI’ya cayma hakkı doğurmaz.
Bu madde, dijital ürünlerin doğası gereği anında ifa edilen hizmet niteliği taşıdığını ve sözleşmenin kurulmasıyla birlikte ALICI’nın tüm ön bilgilendirme yükümlülüklerinden haberdar edilerek onay verdiğini hukuken güvence altına alır.
3. ÜRÜN VE HİZMETLER
İşbu sözleşme kapsamında ALICI’nın satın aldığı hizmet, SATICI tarafından sunulan dijital içerikler, çevrim içi eğitim programları, mentörlük seansları, danışmanlık hizmetleri, dijital rehberler, şablonlar, kod örnekleri, PDF dökümanlar ve benzeri dijital materyalleri kapsar.
Bu ürün ve hizmetlerin tamamı dijital ortamda sunulan, kişisel kullanıma özel ve anında ifa edilen içeriklerdir. SATICI, bu içerikleri internet sitesi üzerinden çevrim içi erişim, e-posta aracılığıyla iletim veya kullanıcı hesabı tanımlaması yoluyla ALICI’ya ulaştırır.
ALICI, bu kapsamda;
Satın aldığı kurs, eğitim, mentörlük veya danışmanlık hizmetinin içeriğini, süresini, teknik gereksinimlerini ve kullanım koşullarını satın alma öncesinde incelediğini;
Satın alma işlemini tamamladıktan sonra dijital içeriğe erişim sağlandığında, hizmetin tamamlanmış sayılacağını;
Sunulan dijital içeriğin doğası gereği geri alınamayacağını veya iptal edilemeyeceğini;
Eğitim, kurs veya mentörlük materyallerinin yalnızca kişisel kullanım amacıyla sağlandığını, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşamayacağını, çoğaltamayacağını, ticari olarak kullanamayacağını veya yeniden satamayacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder.
Mentörlük ve danışmanlık hizmetlerinde, hizmet süresi, yöntemi (görüşme, mesajlaşma, çevrim içi toplantı vb.) ve kapsamı satış sayfasında belirtilmiştir.
ALICI, mentörlük hizmeti satın aldığında, randevu planlamasının SATICI’nın belirlediği uygunluk takvimi doğrultusunda yapılacağını, randevuya katılmaması veya son dakika iptal etmesi halinde hizmetin ifa edilmiş sayılacağını kabul eder.
SATICI, sistemsel, yazılımsal veya içeriksel güncellemeler yapma hakkını saklı tutar.
Bu güncellemeler, hizmetin niteliğini veya amacını değiştirmediği sürece ALICI açısından sözleşmeye aykırılık teşkil etmez.
Dijital ürün veya hizmetlerin erişim süreleri (örneğin kurs erişim süresi veya mentörlük takvimi) satış sayfasında açıkça belirtilir. SATICI, süre dolduktan sonra erişimi sonlandırma hakkını saklı tutar.
SATICI tarafından sunulan içeriklerin tamamı fikri mülkiyet kapsamında korunmaktadır. ALICI, bu içeriklerde yer alan metin, video, grafik, görsel veya yazılım materyallerini hiçbir koşulda kopyalayamaz, ticari amaçla çoğaltamaz veya üçüncü kişilerle paylaşamaz. Bu durumun tespiti halinde, SATICI yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.
4. FİYATLANDIRMA, ÖDEME VE FATURALANDIRMA
SATICI’ya ait internet sitesinde yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dâhil olarak gösterilir. Fiyatlar güncel olarak sitede yayınlanır; kampanyalar veya promosyonlar dışında fiyat değişiklikleri geriye dönük uygulanmaz.
Ödemeler, SATICI’nın PayTR altyapısı üzerinden, güvenli ve şifrelenmiş bağlantı (SSL) aracılığıyla yapılır. ALICI, ödemeyi tamamladığı anda siparişin geçerli hâle geldiğini ve dijital içeriğe erişim hakkını kazandığını kabul eder.
Fiziksel ürün satışı yapılması halinde, kargo ücretleri ayrıca belirtilir ve aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
4.1. Fatura Düzenlenmesi:
Satın alınan tüm ürün ve hizmetler için e-fatura düzenlenir ve ALICI’ya e-posta yoluyla gönderilir. ALICI, faturanın dijital ortamda gönderilmesini peşinen kabul eder. Faturada yer alan bilgiler, ALICI’nın ödeme sırasında belirttiği bilgilere göre düzenlenir. Bilgilerin eksik veya hatalı olması durumunda doğabilecek gecikme veya hatalardan SATICI sorumlu değildir.
4.2. Ödeme Güvencesi:
Ödeme tamamlanmadan hiçbir ürün veya hizmete erişim sağlanmaz. ALICI’nın ödeme sağlayıcısı veya bankasıyla yaşadığı teknik sorunlar, gecikmeler veya blokajlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
4.3. Taksitli Satışlar:
SATICI, bazı ürünlerde taksit seçeneği sunabilir. Bu durumda, taksitlendirme işlemi ALICI’nın bankası aracılığıyla yapılır ve ilgili faiz veya komisyon ücretlerinden SATICI sorumlu değildir.
4.4. Ücret İadesi Politikası:
Dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmadığından, ödeme tamamlandıktan ve erişim sağlandıktan sonra iade yapılamaz. Mentörlük hizmetlerinde, randevu oluşturulup onaylandıktan sonra iptal veya iade talebi kabul edilmez. Ancak SATICI, müşteri memnuniyeti kapsamında tamamen kendi takdirinde olmak üzere kısmi veya tam iade yapabilir. Bu durum hak oluşturmaz.
4.5. Güvenlik:
SATICI, tüm ödemelerde PCI-DSS sertifikalı sistemler kullanır. Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından hiçbir şekilde saklanmaz veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15/ğ maddesi uyarınca, anında ifa edilen veya dijital ortamda teslim edilen ürün ve hizmetlerde cayma hakkı bulunmadığını bildiğini ve bunu kabul ettiğini beyan eder. Bu kapsamda:
Dijital içerikler (eğitim videoları, rehberler, PDF dosyaları, şablonlar vb.) ve mentörlük/danışmanlık hizmetleri, ödeme tamamlandıktan ve erişim sağlandıktan sonra tamamlanmış sayılır.
Erişimin başlamasıyla birlikte cayma ve iade hakkı tamamen ortadan kalkar.
SATICI, müşteri memnuniyeti kapsamında, tamamen kendi inisiyatifiyle istisnai olarak kısmi veya tam iade yapabilir. Bu durum emsel oluşturmaz ve gelecekteki satışlar için hak doğurmaz.
Mentörlük veya danışmanlık randevuları oluşturulduktan sonra iptal veya erteleme yapılamaz. Randevuya katılmama durumu hizmetin ifa edilmiş sayılmasına neden olur.
Fiziksel ürün satışı gerçekleşmesi halinde, iade yalnızca ürün kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ise 14 gün içinde mümkündür; kargo bedelleri ALICI’ya aittir.
SATICI, her iade talebini kendi politikalarına göre değerlendirir ve gerekli görürse hizmet erişimini durdurma, sınırlama veya iptal etme hakkını saklı tutar.
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI VE KULLANIM KISITLAMALARI
SATICI tarafından sunulan tüm dijital ürün, ders içeriği, mentörlük dokümanı, video, metin, görsel, tasarım ve yazılımlar 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. ALICI, satın aldığı her içeriği yalnızca kişisel ve eğitim amacıyla kullanabilir. Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:
İçeriklerin üçüncü kişilere ücretsiz veya ücretli olarak aktarılması,
Eğitim veya mentörlük materyallerinin çoğaltılması, yeniden satılması veya yayınlanması,
Videoların, rehberlerin veya şablonların herhangi bir şekilde paylaşılması ve alıntılanması,
SATICI’nın marka, logo, grafik veya sloganlarının izinsiz kullanımı.
Bu yasakların ihlali durumunda, SATICI tüm hukuki ve cezai yollara başvurma hakkını saklı tutar. ALICI, bu durumda oluşacak zararlardan tam sorumludur.
7. TESLİMAT VE ERİŞİM ŞARTLARI
Dijital ürünlere erişim, ödeme onaylandıktan sonra otomatik olarak veya SATICI tarafından e-posta yolu ile sağlanır.
ALICI’nın erişim bilgilerini gizli tutma sorumluluğu kendisindedir; üçüncü kişilerle paylaşım veya izinsiz erişim durumlarında oluşacak zararlardan SATICI sorumlu değildir.
SATICI, teknik aksaklıklar ya da bakım çalışmaları nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanması durumunda hizmetin niteliğini bozmayacak kısa süreli gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
Fiziksel ürün satışı durumunda teslimat süresi 30 günü geçmeyecek şekilde belirlenir ve ALICI’ya önceden bildirilir.
SATICI, yasal yükümlülükler ve sistem güvenliği kapsamında, erişim veya hesap bilgilerini tek taraflı olarak dondurma veya iptal etme hakkına sahiptir.
Dijital ürünlere erişim, ödeme onaylandıktan sonra otomatik olarak veya SATICI tarafından e-posta yolu ile sağlanır.
ALICI’nın erişim bilgilerini gizli tutma sorumluluğu kendisindedir; üçüncü kişilerle paylaşım veya izinsiz erişim durumlarında oluşacak zararlardan SATICI sorumlu değildir.
SATICI, teknik aksaklıklar ya da bakım çalışmaları nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanması durumunda hizmetin niteliğini bozmayacak kısa süreli gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
Fiziksel ürün satışı durumunda teslimat süresi 30 günü geçmeyecek şekilde belirlenir ve ALICI’ya önceden bildirilir.
SATICI, yasal yükümlülükler ve sistem güvenliği kapsamında, erişim veya hesap bilgilerini tek taraflı olarak dondurma veya iptal etme hakkına sahiptir.
8. SORUMLULUK SINIRLAMASI
SATICI, ALICI’nın dijital ürün ve hizmetleri kullanım şekli, performansı, bilgisayar veya internet bağlantısı kaynaklı aksaklıklardan dolayı meydana gelen zararlardan sorumlu tutulamaz.
ALICI, satın aldığı ürünleri “olduğu gibi” ( as is ) aldığını ve SATICI’nın herhangi bir belirli sonucu taahhüt etmediğini kabul eder. Mentörlük veya eğitim hizmetleri kapsamında verilen öneriler ve yönlendirmeler bilgilendirme niteliğindedir, ticari, finansal ya da kişisel başarı garantisi oluşturmaz.
ALICI’nın kendi kusuru, eksik bilgilendirmesi veya kurallara aykırı davranışı nedeniyle doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan SATICI sorumlu değildir.
SATICI’nın toplam sorumluluğu, ALICI’nın ilgili hizmet için ödediği tutarla sınırlıdır.
SATICI, ALICI’nın dijital ürün ve hizmetleri kullanım şekli, performansı, bilgisayar veya internet bağlantısı kaynaklı aksaklıklardan dolayı meydana gelen zararlardan sorumlu tutulamaz.
ALICI, satın aldığı ürünleri “olduğu gibi” ( as is ) aldığını ve SATICI’nın herhangi bir belirli sonucu taahhüt etmediğini kabul eder. Mentörlük veya eğitim hizmetleri kapsamında verilen öneriler ve yönlendirmeler bilgilendirme niteliğindedir, ticari, finansal ya da kişisel başarı garantisi oluşturmaz.
ALICI’nın kendi kusuru, eksik bilgilendirmesi veya kurallara aykırı davranışı nedeniyle doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan SATICI sorumlu değildir.
SATICI’nın toplam sorumluluğu, ALICI’nın ilgili hizmet için ödediği tutarla sınırlıdır.
9. TEMERRÜT, SÖZLEŞMENİN FESHİ VE HUKUKİ SONUÇLAR
ALICI’nın ödemeyi kredi kartı veya taksitli şekilde gerçekleştirmesi halinde, temerrüde düşmesi durumunda kendi bankasıyla yaptığı sözleşme hükümleri uygulanır. Bu durumda oluşabilecek faiz, masraf ve cezalardan SATICI sorumlu değildir.
SATICI, ödeme tamamlanmadığı veya ödeme iptal edildiği durumlarda, hizmet erişimini tek taraflı olarak durdurma veya iptal etme yetkisine sahiptir.
ALICI’nın bu sözleşme şartlarına uymaması, erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması ya da fikir ve sanat eserleri kanununa aykırı davranması durumunda, SATICI sözleşmeyi derhal feshedebilir ve doğabilecek zararların tazminini talep edebilir.
SATICI, mücbir sebep ( doğal afet, savaş, yasa değişikliği, teknik saldırı, sistemsel kesinti vb. ) durumlarında yükümlülüklerini yerine getirememesi halinde sözleşmeyi geçici olarak askıya alabilir ve bu durum ALICI’ya cayma hakkı doğurmaz.
Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle uzlaşma ve yazılı bildirim yolu izlenir. Uzlaşma sağlanamaması halinde Muğla Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
ALICI’nın ödemeyi kredi kartı veya taksitli şekilde gerçekleştirmesi halinde, temerrüde düşmesi durumunda kendi bankasıyla yaptığı sözleşme hükümleri uygulanır. Bu durumda oluşabilecek faiz, masraf ve cezalardan SATICI sorumlu değildir.
SATICI, ödeme tamamlanmadığı veya ödeme iptal edildiği durumlarda, hizmet erişimini tek taraflı olarak durdurma veya iptal etme yetkisine sahiptir.
ALICI’nın bu sözleşme şartlarına uymaması, erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması ya da fikir ve sanat eserleri kanununa aykırı davranması durumunda, SATICI sözleşmeyi derhal feshedebilir ve doğabilecek zararların tazminini talep edebilir.
SATICI, mücbir sebep ( doğal afet, savaş, yasa değişikliği, teknik saldırı, sistemsel kesinti vb. ) durumlarında yükümlülüklerini yerine getirememesi halinde sözleşmeyi geçici olarak askıya alabilir ve bu durum ALICI’ya cayma hakkı doğurmaz.
Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle uzlaşma ve yazılı bildirim yolu izlenir. Uzlaşma sağlanamaması halinde Muğla Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İLETİŞİM İZNİ
ALICI, işbu sözleşmeyi onaylayarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmiş olduğunu kabul eder:
ALICI’ya ait kimlik, iletişim, ödeme, davranışsal ve kullanım verileri; hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, istatistiksel analizler, pazar araştırmaları ve müşteri memnuniyeti çalışmaları amacıyla SATICI tarafından işlenebilir, anonim hale getirilerek analiz edilebilir ve güvenli şekilde saklanabilir.
ALICI, SATICI’dan e-posta, SMS, telefon araması veya çevrim içi bildirim gibi yollarla kampanya, eğitim, duyuru, bilgilendirme ve tanıtım içerikleri almayı kabul ve beyan eder.
ALICI, bu iletileri almak istememesi halinde, her zaman “abonelikten çık” bağlantısı veya destek@pythonogreniyorum.com adresi üzerinden SATICI’ya başvurarak iletişim iznini geri çekebilir.
Kişisel veriler, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ticari faaliyetlerin yürütülmesi kapsamında, hizmet sağlayıcıları (örneğin; PayTR, e-posta servisleri, barındırma ve altyapı sağlayıcılar) ile sınırlı ve güvenli biçimde paylaşılabilir.
SATICI, kişisel verilerin gizliliğini korumayı, verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya erişilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.
ALICI, işbu sözleşmeyi onaylayarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmiş olduğunu kabul eder:
ALICI’ya ait kimlik, iletişim, ödeme, davranışsal ve kullanım verileri; hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, istatistiksel analizler, pazar araştırmaları ve müşteri memnuniyeti çalışmaları amacıyla SATICI tarafından işlenebilir, anonim hale getirilerek analiz edilebilir ve güvenli şekilde saklanabilir.
ALICI, SATICI’dan e-posta, SMS, telefon araması veya çevrim içi bildirim gibi yollarla kampanya, eğitim, duyuru, bilgilendirme ve tanıtım içerikleri almayı kabul ve beyan eder.
ALICI, bu iletileri almak istememesi halinde, her zaman “abonelikten çık” bağlantısı veya destek@pythonogreniyorum.com adresi üzerinden SATICI’ya başvurarak iletişim iznini geri çekebilir.
Kişisel veriler, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ticari faaliyetlerin yürütülmesi kapsamında, hizmet sağlayıcıları (örneğin; PayTR, e-posta servisleri, barındırma ve altyapı sağlayıcılar) ile sınırlı ve güvenli biçimde paylaşılabilir.
SATICI, kişisel verilerin gizliliğini korumayı, verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya erişilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.
